News & Tipps in der Übersicht Business-Englisch: Wie übersetzt man 'Hiermit teile ich Ihnen mit...'? Handreichen und Hierarchien: Darf eine Sekretärin einem wichtigen Kunden zuerst die Hand geben? Profiwissen fürs Telefon: So wimmeln Sie hartnäckige Headhunter und Co. ab Stilvolle Abwechslung in Ihren Briefen und E-Mails mit der Thesaurus-Funktion Wenn man Ihnen vorwirft, andere zu bevorzugen weitere Tipps für Sekretärinnen & Assistentinnen

Business-Englisch: Wie übersetzt man 'Hiermit teile ich Ihnen mit...'?
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Wenn Sie etwas mitteilen müssen, greifen Sie nicht gleich zu der mit “herewith” beginnenden Standardfloskel. Nutzen Sie lieber diese modernen und weniger steifen Alternativen aus Secretary today.

Susanne H. from Boizenburg wrote to ask me how to say “Hiermit teile ich Ihnen mit” in English. She had learned the phrase “We herewith inform you,” but this was “many years ago,” and she wanted to check if people still use this phrase today.

Her is the answer from Secretary today Editor-in-Chief Jean Lennox: The answer is yes. It is a phrase that is still used in English – but not by me! I find it very old-fashioned and formal, even more formal than “Hiermit teile ich Ihnen mit,” which I also don’t like. But it’s not my job to comment on your German!

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Handreichen und Hierarchien: Darf eine Sekretärin einem wichtigen Kunden zuerst die Hand geben?
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Die Gastgeberregel besagt, dass Gastgeber ihre Gäste begrüßen und ihnen die Hand geben. Doch gilt diese Regel auch für Sie als Sekretärin?

Die Antwort des großen Knigge lautet:

Ja, sofern Sie als Sekretärin nicht als „kleine graue Maus“, sondern als Mitgastgeberin auftreten. Verstehen sie sich selbst als verantwortlich und gehen offen und selbstbewusst auf den Kunden zu, ist ein Handschlag angemessen.

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Profiwissen fürs Telefon: So wimmeln Sie hartnäckige Headhunter und Co. ab
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Fast täglich haben die meisten Sekretärinnen einen Anrufer in der Leitung, der versucht, das Sekretariat zu überlisten. Das sind zum Beispiel Headhunter. So ein Telefonat kann ganz schön stressig werden.

Die Redaktion vom Sekretärinnen-Handbuch zeigt Ihnen in diesem Tipp, wie Sie herausfordernde Situationen am Telefon entschärfen und verkürzen.

Die meisten dieser Anrufer haben Ihnen gegenüber einen großen Vorsprung. Sie wissen genau, was sie von Ihnen beziehungsweise Ihrem Chef möchten. Sie dagegen wissen zuerst einmal nicht, mit wem Sie es zu tun haben.

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Stilvolle Abwechslung in Ihren Briefen und E-Mails mit der Thesaurus-Funktion
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Wenn z. B. bei einem Neujahrsgruß im Brieftext schon „ein glückliches neues Jahr“ steht, ist es nicht so elegant, das Wort „glücklich“ auch noch im Schlussgruß zu verwenden.

Korrespondenz Training kompakt-Insider-Tipp: Nutzen Sie die Thesaurus-Funktion von Word.

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Wenn man Ihnen vorwirft, andere zu bevorzugen
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Als Assistentin beziehungsweise Sekretärin haben Sie eine Stellung innerhalb des Führungsteams inne. Da kann es schon mal passieren, dass Ihnen ein Mitarbeiter oder Kollege vorwirft, Sie zögen andere ihm vor, zum Beispiel, wenn es um einen schnellen Termin beim Chef geht oder um die Weitergabe von Informationen. Manch einer fühlt sich viel leicht benachteiligt, obwohl es objektiv gar nicht so ist.

Assistenz & Sekretariat inside-Tipp: Gehen Sie aber trotzdem auf Ihr Gegenüber ein, wenn Sie solche oder ähnliche Aussagen zu hören bekommen:

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Der große Knigge Müssen Sie Freunden Geld leihen? "Peinliche" Themen - darüber spricht "man" nicht. Das macht "man" nicht. So etwas sagt "man" nicht. Wirklich? Vieles, was "man" früher nicht tat, ist heute gesellschaftsfähig. Aber was? Keine Angst, wenn Sie sich damit nicht auskennen: Der Große Knigge hat alle alten und neuen Tabus auf den Prüfstand gestellt. Und verrät Ihnen, was heute noch wirklich "peinlich" ist - und wie Sie sich trotzdem souverän verhalten können. >> Klicken Sie einfach mal hier, um mehr über Etikette im Jahr 2012 zu erfahren!