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Sonntag, 5. Februar 2012 
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 E-Mail-Etikette - Grußformel



Beenden Sie Ihre E-Mail mit einem Gruß, wie Sie es in einem normalen Brief tun. Setzen Sie dabei den Gruß mit einer Leerzeile vom Text ab. Verzichten Sie auf Abkürzungen, wie MfG. Selbst im Kollegenkreis, also bei internen Mails, hinterlässt ein "MfG" oft einen unhöflichen Beigeschmack. Üben Sie sich im guten Umgangston, und nehmen Sie sich bei jeder Mail die Zeit für einen ausgeschriebenen Gruß. Alternativ: Richten Sie Ihre Signatur so ein, dass ein Gruß enthalten ist.

Ausnahme: Sie stehen in direktem E-Mail-Online-Kontakt: Frage-Antwort-Frage-Antwort. In diesem Fall ist es natürlich nicht notwendig, immer einen Gruß hinzuzufügen.

Laut einer repräsentativen Umfrage des Handbuchs Stil & Etikette zum Umgang mit E-Mails stört es etwa ein Drittel eines zusammenarbeitenden Teams, wenn ein Gruß fehlt. Und schon etwa 50 Prozent der Befragten finden es ärgerlich, wenn bei externen Mails auf einen Gruß verzichtet wird.

 
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