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Sonntag, 5. Februar 2012 
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Seminare für Sekretärinnen

 E-Mail-Etikette - Signatur



Eine stilvolle E-Mail beinhaltet alle wichtigen geschäftlichen Daten wie:
  • Vor- und Zuname
  • Funktion
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Telefaxnummer
  • Webseite des Unternehmens
  • E-Mail-Adresse
Sie erleichtern es damit Ihrem E-Mail-Empfänger, ohne weitere Fragen zu stellen mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Alternativ oder besser zusätzlich können Sie automatisch an Ihre E-Mails Ihre Visitenkarte (vCard) mit wichtigen Informationen anhängen.



Verzichten Sie auf aufwändige Signaturen. Die sind immer noch sehr beliebt, aber unprofessionell. Beenden Sie Ihre Briefe mit einem freundlichen Gruß und Ihrem Namen.

Hier ein Beispiel für eine Signatur, wie sie NICHT aussehen sollte:


 
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So machen Sie sich als Sekretärin unersetzlich – und Ihren Chef noch erfolgreicher. Denn: Ohne Sekretärin läuft nichts!

Als Sekretärin müssen Sie eine Alleskönnerin sein:
  • Korrespondenz: Wie bauen Sie einen perfekten Geschäftsbrief nach DIN 5008 auf, und wie formulieren Sie selbst schwierigste Briefe stilvoll?
  • Umgangsformen: Fettnäpfchen gibt es überall – lassen Sie aber Ihren Chef (und sich selbst) nicht hineintappen. Gerade im Umgang mit Gästen, bei der Besucherbetreuung oder zu Tisch gibt es Sekretärinnen-Regeln, die Sie wissen müssen – ohne die Sie heutzutage nicht mehr auskommen.
  • Büroorganisation: Auch wenn Sie das in Ihrer Ausbildung gelernt haben, so stehen Sie in der Praxis doch immer wieder vor neuen Herausforderungen – besonders wenn Ihr Chef etwas chaotisch ist.
  • Anreden und Titel: Niemand hat im Kopf, wie man z. B. einen Kurator einer Universität, einen Landesgerichtsrat oder den Prälat korrekt anschreibt. Hier brauchen Sie aktuelles Wissen.
  • und vieles mehr ...
Gut, wenn Sie Ihre Informationen nicht mühsam aus dem Internet, aus irgendwelchen halboffiziellen Seiten oder aus verschiedenen anderen Quellen zusammensuchen müssen, sondern ein einziges Referenz-Handbuch als ständigen Ratgeber haben. Ein speziell für Sekretärinnen entwickeltes Werk, bei dem Sie sicher sein können, dass alles stimmt und es die neuesten Regeln enthält.

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